Kullanmakta olduğunuz www.orbitdepo.com alan adlı web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda 14 gün içinde toplam bedel alıcıya iade edilir.
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptal edilirse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmez ise; alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
SATICI’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşur ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum alıcıya bildirilir. Alıcı;
Siparişin iptalini
Ürünün benzeri ile değiştirilmesini
Engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini
talep edebilir.
Alıcı siparişi iptal ederse;
Ödeme nakit ile yapılmışsa, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, iade 14 gün içinde bankaya yapılır; bankanın alıcı hesabına yansıtması 2–3 hafta sürebilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ayıplı ürünleri kargo firmasından teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
ALICI, teslimden sonra ürünü özenle muhafaza etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
ALICI; dijital ürünler hariç olmak üzere, satın aldığı ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
ŞİRKET UNVANI:
ORPA PAZARLAMA İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ
ADRES:
Doğanlar Mah. 1605 Sok. No:31
35050 Bornova / İzmir
TELEFON:
+90 534 696 13 42
E-POSTA:
Hizmet alımlarında 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar SATICI’ya aittir.
Ürün faturası ile birlikte iade edilmelidir.
Kurumsal faturalı ürünlerde iade faturası kesilmelidir.
Ürün; kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade etmekle, 20 gün içinde ürünü geri almakla yükümlüdür.
Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı olması halinde, alıcı kusuru oranında SATICI’nın zararını karşılamakla yükümlüdür.
Cayma nedeniyle kampanya alt limitinin düşmesi halinde, faydalanılan indirim tutarı iptal edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünler
İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Dijital içerikler, yazılım ve anında ifa edilen hizmetler
Ambalajı açılmış kitap, CD, DVD, yazılım ve benzeri ürünler
Yönetmelik gereği bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir. SATICI’nın uğradığı zarar ve masraflar ALICI tarafından karşılanır.
Banka Havalesi / EFT
Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme
Online ödemelerde, sipariş sonunda kredi kartınızdan tahsilat yapılır.